Ministra TIC lidera mesas técnicas con operadores para proteger a usuarios tras aumento en tarifas reflejadas en el IPC
En los encuentros participaron representantes de Tigo, Claro, WOM y Movistar, quienes revisaron junto al Gobierno las dinámicas de precios del sector, los costos asociados y los desafíos para cerrar la brecha digital.
Según el Ministerio TIC, estas mesas buscan proteger el bolsillo de los colombianos sin afectar la sostenibilidad del sector. Además, se hizo un llamado a las empresas a implementar estrategias comerciales más inclusivas y a trabajar de manera articulada para ampliar el acceso a la conectividad en el país.
“La prioridad es proteger a los usuarios y entender lo ocurrido con las cifras del IPC, para brindar tranquilidad a la ciudadanía”, afirmó la ministra Murcia.
El análisis también incluyó una reunión previa con la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), que concluyó que actualmente los colombianos pagan menos por servicios de telecomunicaciones que en 2018, cuando este rubro comenzó a medirse dentro del IPC. Asimismo, se evidenció que los aumentos suelen concentrarse en los primeros meses del año, como ocurre en otros sectores.
Durante las mesas, se identificó que la percepción de alzas en tarifas no siempre coincide con lo que realmente pagan los usuarios. Esto podría estar relacionado con desinformación, la metodología de medición del IPC y el crecimiento acelerado en el consumo de datos.
Desde el sector, los operadores aseguraron que no se han realizado incrementos extraordinarios en las tarifas. También destacaron los esfuerzos por mantener precios estables pese al aumento en los costos y la demanda de servicios.
Finalmente, el Ministerio TIC reiteró la necesidad de fortalecer la competencia, mejorar la transparencia en la información y garantizar servicios accesibles y sostenibles.
“Cerrar la brecha digital pasa por garantizar conectividad de calidad en condiciones justas, cuidando el bolsillo de la gente”, concluyó la ministra.
