ICETEX reporta afectaciones en sus servicios tras incidente de seguridad
Según explicó la entidad, la situación llevó a la activación de un protocolo de atención para contener el incidente y determinar su alcance. Los equipos técnicos del ICETEX adelantan labores de revisión, recuperación y análisis forense con el propósito de restablecer progresivamente la operación.
Las acciones se desarrollan con el acompañamiento de organismos especializados y autoridades nacionales. Entre las entidades que participan en el proceso se encuentran el Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (COLCERT), la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y otras autoridades competentes.
Continúan las labores para recuperar los servicios
El ICETEX señaló que sus equipos permanecen trabajando para recuperar los sistemas bajo condiciones de seguridad, al tiempo que se realizan verificaciones técnicas para garantizar la integridad de la información y la continuidad de los procesos.
Hasta el momento, la institución no ha identificado públicamente al proveedor externo en el que se originó el incidente. Tampoco precisó cuáles son los servicios afectados ni estableció una fecha para la normalización completa de sus plataformas.
La entidad indicó que las labores de contención y análisis continúan mientras se determina la evolución de la situación y se implementan las medidas necesarias para recuperar los servicios afectados.
ICETEX asegura que los datos de los usuarios no fueron expuestos
Uno de los principales mensajes entregados por el Instituto está relacionado con la protección de la información de sus usuarios. El ICETEX aseguró que, de acuerdo con las verificaciones realizadas hasta el momento, los datos personales de sus usuarios no fueron vulnerados ni expuestos como consecuencia del incidente.
La institución agregó que mantiene las medidas establecidas para garantizar el adecuado tratamiento de los datos personales y recordó que estos procesos se desarrollan bajo las disposiciones de la Ley 1581 de 2012.
Mientras avanzan las investigaciones, el ICETEX continúa coordinando las acciones técnicas con las autoridades y organismos especializados. La entidad aseguró que mantendrá el seguimiento del caso y trabajará en la recuperación segura de los servicios que actualmente presentan afectaciones.
